汽貿(mào)公司召開售后業(yè)務(wù)提升專題座談會(huì) |
[字號(hào):大 中 小] 2025-03-28 閱讀次數(shù):242
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3月25日上午,汽貿(mào)公司在埃安會(huì)議室召開了售后業(yè)務(wù)專題提升會(huì),公司班子成員、品牌負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)、售后站長(zhǎng)及部分后勤科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,汽貿(mào)公司總經(jīng)理張佃波主持會(huì)議。
會(huì)上,首先邀請(qǐng)順嘉店、通泰店、埃安店三位服務(wù)站長(zhǎng),進(jìn)行售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)分享。他們結(jié)合2024年部門經(jīng)營(yíng)成效,在現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、業(yè)務(wù)拓展、創(chuàng)新案例等方面分享了自己的心得和感悟。
會(huì)上,運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人對(duì)順騰店售后問題查擺情況進(jìn)行了通報(bào);行政部負(fù)責(zé)人發(fā)布了《汽貿(mào)公司2024年度服務(wù)站工資分析報(bào)告及績(jī)效政策調(diào)控方案》;同時(shí),與會(huì)站長(zhǎng)圍繞保客維系、技術(shù)能力提升、事故車招攬、養(yǎng)護(hù)品推介等售后核心問題,深入交流目前面臨的難點(diǎn)及提升舉措,分享了好的做法經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)議最后,張佃波總結(jié)發(fā)言,一是要把握市場(chǎng)趨勢(shì),研判廠家商務(wù)政策,用活商務(wù)政策,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),積極拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);二是要求服務(wù)站長(zhǎng)要精研業(yè)務(wù),深入一線,重視現(xiàn)場(chǎng)管理,主動(dòng)走出去拓展業(yè)務(wù);三是要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督,對(duì)公司核心業(yè)務(wù)崗位實(shí)施動(dòng)態(tài)輪崗制度;四是優(yōu)化人員架構(gòu),加強(qiáng)費(fèi)用管控,堅(jiān)定推進(jìn)績(jī)效政策調(diào)控方案落地實(shí)施。(來源:汽貿(mào)公司)
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